INTEGRITETSPOLICY
Dina uppgifter är trygga hos oss och hanteras omsorgsfullt enligt GDPR, så att din VIIVA-upplevelse förblir smidig och säker.
Personuppgiftsansvarig
VIIVA AB, organisationsnummer 559540-3493, ansvarar för dina personuppgifter.
Adress: Metronomgatan 5, 126 28 Hägersten, Sverige.
E-post: contact@viiva.se
Insamling & användning av uppgifter
Vi samlar in och behandlar personuppgifter (såsom namn, e-postadress, adress, telefonnummer och betalningsinformation) för att:
- Behandla beställningar och tillhandahålla kundservice
- Hantera betalningar och frakt
- Uppfylla bokförings- och juridiska skyldigheter (normalt 7 år enligt svensk lag)
- Skicka marknadsföringskommunikation (endast med ditt samtycke)
Dina rättigheter enligt GDPR
Du har rätt att:
- Ta del av dina personuppgifter
- Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- Radera dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
- Begränsa eller invända mot behandling
- Dataportabilitet (exportera dina uppgifter)
Förfrågningar kan göras genom att kontakta oss på contact@viiva.se.
Lagringstid
Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för, t.ex.:
- Beställningar: 7 år (juridiska krav/bokföringskrav)
- Marknadsföring: tills du avslutar din prenumeration
- Användarkonton: tills du begär radering
Tredjepartsleverantörer
Vi använder betrodda tjänsteleverantörer för att driva vår webbshop. Dessa leverantörer kan behandla personuppgifter för vår räkning inom ramen för GDPR-kompatibla avtal.
Klagomål
Om du anser att vi har hanterat dina uppgifter felaktigt kan du lämna in ett klagomål till: Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) – Swedish Authority for Privacy Protection Webbplats: https://www.imy.se
Kontakt
För frågor om integritet, kontakta:
Integritetskontakt – VIIVA AB
E-post: contact@viiva.se
Adress: Metronomgatan 5, 126 28 Hägersten, Sverige